people
Собор и Химера: короткая схема
Химера выглядит как успех: много инициатив, героизм, «сами разрулим». Цена — непредсказуемость и выгорание держателей тайны. Собор скучнее: зато повторяем. У н…
ДЕФЕКТОВКА
Поиск трещин в фундаменте
Это не «сбор информации», а выявление системного износа: симптомы по узлам МАБ и материалы — статьи с разбором смыслов.
Симптомы по узлам
people
Разрыв между «наняли» и «ввели в работу»
- Онбординг живёт в чатах, договорённости не доходят до исполнения.
- HR говорит одно, линейные — другое; ответственность размыта.
finance
Управленка отстаёт от кассы на неделю
- Первичка кочует между отделами, закрытие месяца — стресс.
- Решения принимаются на ощущениях, не на цифрах.
ops
Статус заказа знает один человек
- Клиент слышит разные версии от разных каналов.
- Инциденты гасятся вручную, постмортемов нет.
Материалы
Next_Action · куда ведём дальше
Записаться на Аудит